Bogotá - Colombia

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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-VENTAS NACIONALES

Betacolor Ltda llega hasta los más apartados lugares de Colombia para satisfacer las necesidades de repuestos electrónicos.

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-DISPONIBILIDAD Y ENVIOS

  DISPONIBILIDAD

Debido a que poseemos más de cien mil registros de Repuestos en nuestra base de datos, y que constantemente hay rotación en nuestro inventario, las unidades disponible en stock y el precio de venta al público pueden variar, reservándonos el derecho de realizar modificaciones sin previo aviso.

Le sugerimos apartar (separar bajo su código de cliente) los repuestos que desee ordenar...

Con nuestro sistema de computo usted puede separar por 24 horas (si se encuentra codificado).

“NUESTRA COTIZACIONES SON VALIDAS EN TIEMPO REAL”

ENVIOS NACIONALES

Los envíos Nacionales son despachados a través de Servientrega e InterRapidisimo.

Las ordenes para despacho fuera de Bogotá, deben seguir el siguiente proceso:

•  Verificación y Confirmación de cotización

•  Confirmación de valores adicionales para despacho (Flete, manejo y seguro)

•  Confirmación de términos y formas de pago (De contado, efectivo a través de consignaciones o giros de efectivo)

•  Envío de fax de confirmación de la consignación, indicando la (s) referencia (s) a solicitar, en letra clara, legible, indicando la (s) cantidad (es) a ordenar y las observaciones suministradas por el asesor en la cotización.

•  Los datos del destinatario (En letra clara y legible)

•  Nombre completo

•  Número de identificación (Cédula para persona Natural o Nit para persona Jurídica)

•  Dirección, Barrio, Ciudad, Departamento

•  Teléfono (s) Fijo y Celular

•  En caso de ser persona Jurídica, colocar adicionalmente el nombre y documento de identificación del contacto o responsable de la orden.

•  Para consultar el número de guía con el que fue despachada su orden, por favor comunicarse con nosotros en las líneas de atención al cliente o por correo electrónico.

•  Una vez tenga el número de la Guía de Servientrega o de InterRapidisimo, puede acceder a la Web www.servientrega.com.co o a www.interrapidisimo.com en la opción de rastreo de envíos en donde le indicaran el status de su despacho.

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-CONDICIONES PARA LOS ENVIOS

Es imprescindible para el despacho de sus ordenes que el valor consignado o girado a Betacolor Ltda., no sea inferior al valor a facturar , de igual forma los datos de despacho deben estar completos y correctos.

•  CARGOS : Flete, porte y manejo. Esto constituye lo que denominamos valor del envío y cuya tarifa es establecida por Betacolor Ltda CONSULTENOS!

•  VÍA: Nuestros despachos sin excepción los realizamos a través de Servientrega o InterRapidisimo

•  SEGURO: Todos los envíos deben incluir el valor del seguro. CONSULTENOS!

•  TIEMPO DE ENTREGA: CONSULTENOS!

Por favor confirmar orden de compra y depósito antes de las 3:00 p.m. para que sea coordinado el mismo día el despacho de mercancia, no hacemos despachos los días sábados.

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-TERMINOS DE PAGO

(Teléfono 1 341-2681 opción 3)
Betacolor Ltda. NIT 860.520.264-9 Bogotá-Colombia

• 1. Efectivo directamente en nuestro punto de venta

• 2. Pago por Datafono a través de tarjeta débito (exclusivamente)

• 3. Deposito en Cuenta En Bancolombia tenemos una cuenta de Recaudo empresarial, ya no está el banco suministrando un formato, solo debe indicarle al cajero nuestro código de convenio 20315, verificar que este a nombre del Betacolor Ltda, nombre del pagador su nombre o a quien se le vaya facturar y en la casilla de referencia su número de NIT o Cédula. Recuerde antes de retirarse del cajero verificar el valor del depósito y que lo hayan hecho a Betacolor Ltda para evitar inconsistencias. (Información Telefónica 1 341-2681 opción 3 después opción1 y opción 1 del menú).

•  4. Transferencia bancaria Cuenta Bancolombia 205-500531-20 Cuenta de Ahorros a nombre de Betacolor Ltda. (Información Telefónica 1 341-2681 opción 3 después opción1 y opción 2 del menú).

•  5. Pago a través de Facturanet de Bancolombia (deben tener cuenta en Bancolombia y manejar segunda clave su cuenta) ver en la siguiente hoja instrucciones o en nuestra web sección distribución www.betacolor.com.co.

• 6. Si por alguna razón solo puede realizar el pago en cheque, la mercancía será entregada o despachada en el momento en que se haga efectivo el canje en nuestra cuenta.

• A 7. través de Servicio Inmediato Nacional, ellos prestan el servicio nacional de depósito en nuestra cuenta. No aceptamos giros, deben suministrar a esta empresa nuestros datos de cuenta en Bancolombia, ellos tienen una tarifa por este servicio y se lo cobrará a usted como remitente. (Información Telefónica PBX 1 341-2681 opción 3 y después opción 2 del menú). Nuestros datos son:


Betacolor Ltda. Nit 860.520.264.9 Cuenta 205-50053120 código de convenio 20315, cuenta de ahorros, Servicio Inmediato Nacional (S.I.N) presta el servicio de deposito en cuenta ustedes deben suministrar ésta información, se despacha una vez se refleje el depósito en nuestra cuenta.

La mercancía se entrega en punto de venta Carrera 9 No.22-47 o se puede generar despacho nacional si ha sido discriminado un valor de envio y seguro en la orden de compra y en el comprobante de pago previamente enviado (Información telefónica opción 3 después opción 3 del menú), despachamos a través de Servientrega o Interrapidisimo, se despacha de Lunes a Viernes las ordenes de compra confirmadas con pago recibidas antes de 3:00 p.m. vía fax 1 341-2681 opción 1 del menú o e-mail.

Comuníquese con un asesor a nuestro PBX (1) 341 2681 Opción 2 ó 7

Betacolor Ltda. Carrera 9 # 22-47 centro Bogotá-Colombia Tel. (1) 341 2681 - (1) 561 8000

 

PAGO EN BANCOLOMBIA

El pago de sus órdenes debe realizarlo por anticipado y en efectivo utilizando para ello los servicios de Bancolombia oficinas o Sucursal Virtual Bancolombia (Internet):

Betacolor Ltda. Se encuentra en línea con el Banco, así los depósitos se reflejan inmediatamente en nuestra cuenta. Recomendamos usar el medio electrónico, es más rápido y económico.

Deposito Medio Electrónico FACTURANET

•  Si tiene cuenta en Bancolombia:

Realizar los siguientes pasos:

1. Entrar a la página Web de Bancolombia desde su computador www.bancolombia.com.co

2. Dar clic en el icono de transacciones

3. Clic en la opción Facturanet, donde debe digitar su identificación y claves (Tenga en cuenta las instrucciones de procedimiento y seguridad del banco).

Text Box:

Para pagar seleccione en búsqueda a Betacolor, allí le aparecerá:


Empresa-Servicio BETACOLOR LTDA. - 20315

Código: Colocar su número de cedula o NIT
Descripción (Opcional): La referencia del repuesto
Valor a Pagar: Valor Compra + Envio + Seguro


4. Aceptar, confirmar los datos de la operación y nuevamente aceptar (automáticamente el valor a pagar será debitado y acreditado a la cuenta).

5. Enviar un mail de confirmación de su orden de compra yocompro@betacolor.com.co

Text Box:  Depósito en oficina

Los depósitos ya no necesitan un formato previo solo se acerca al cajero con la información

  1. Código de convenio número 20315 Verificar que el cajero digite bien y este a nombre de Betacolor
  2. En “Referencia” colocar su número de cédula o NIT. (Código de cliente) de la persona que se le vaya a facturar
  3. En “Pagador” El nombre de la persona o empresa quien hace la compra y se le va a facturar.
  4. Nombre del Beneficiario” Betacolor Ltda. Tal como lo muestra la imagen.

Ejemplo

Text Box:

Debe enviar el recibo de depósito con el sello del banco junto con su orden de compra para ser verificada y confirmada vía

FAX 1 341 2681 Opción 1

E-mail: yocompro@betacolor.com.co

Antes de 3:00 pm de la tarde para despachar el mismo día del depósito.

Hacemos despachos de lunes a viernes

ATENCIÓN, COTIZACIÓN Y ÓRDENES

La tecnología en comunicaciones es esencial en el desarrollo actual de los negocios, así nuestros clientes tienen a su disposición:

Nuestros números telefónicos enlazados a nuestra central telefónica Asterisk con la que tiene la facilidad de escuchar diferentes opciones que al familiarizarse navegara como un pez en el agua, correo electrónico, fax, pagina web.

Text Box:

 PBX: +57 (1) 341 2681

+57 (1) 561 8000
Celular: 310 786 1772

Para comunicarse con un asesor solo debe oprimir la opción 2 o 7

FAX Opción 1 del menú (Llamar para confirmar el recibido del fax 20 minutos después para tener el tiempo de procesarlo).

Servicio de devolución de llamada 341 2681 Opción 6 Utilice sin temor la opción de dejar su mensaje con todos sus datos, Nombre, Ciudad, teléfono celular o fijo o correo electrónico referencia o información de lo que necesita para dar respuesta a su requerimiento.

Tenga la seguridad que devolveremos la llamada o escribiremos un correo electrónico pero es necesario que nos deje sus datos. Si hay mucha congestión para comunicarse con nosotros utilice esta opción hable fuerte y claro.

E-MAIL: servir@betacolor.com.co
yocompro@betacolor.com.co

Encuentre en nuestro menú la respuesta a muchas preguntas,

  • Para enviar un fax (Opción 1)
  • Comunicarse con un asesor para cotizaciones y ordenes (Opción 2)
  • Información para pago (Opción 3) Bancolombia 1 Servicio Inmediato 2
  • Nuestro horario (Opción 4)
  • Servicio de devolución de llamadas (Opción 5 y 6)
  • Comunicarse con un asesor ( Opción 7)

Puede repetir las instrucciones del menú que desee volver a escuchar o elegir la opción del menú que ya conozca inmediatamente suena la grabación.

SALDO A FAVOR EN CUENTA

CON ESTE METODO TODOS AHORRAMOS TIEMPO LOS ENVÍOS Y DISPONIBILIDAD SON RAPIDOS Y EFECTIVOS , EL MONTO LO ESTIPULA USTED DE ACUERDO A SU NIVEL DE COMPRA.

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